Customer Feedback - FellaFeeds

Ücretsiz Müşteri Geri Bildirim Uygulaması- FellaFeeds, Kiosklar, iPad ve Android Tabletler, Web Sitesi ve E-posta ile ilgili Çevrimiçi Anketler hakkında geri bildirim ve anket toplamanıza olanak tanıyan çok özellikli bir geri bildirim uygulaması ve müşteri anketidir. Restoranlar, Oteller, Salon ve Spalar, Otomobil Showroomları, Eğitim Merkezleri, Hastaneler ve Sağlık Hizmetleri için müşteri geri bildirimlerini verimli ve etkili bir şekilde toplamak için kolay ve özelleştirilebilir geri bildirim uygulaması sunar.

Net Promoter Score, CRS ve CSAT'ı içeren müşteri geri bildirim uygulaması aracılığıyla geri bildirim toplar. Ankete dayalı olarak önemli iş kararlarının alınmasına yardımcı olan müşteri geri bildirimlerini toplar, depolar ve analiz eder. Müşteri Geri Bildirimi Uygulaması, geleneksel geri bildirim toplama yöntemini kalem ve kağıtla değiştirmiştir.

Müşteri Anketi, Kiosklar, iPad ve Android Tabletler veya Cep Telefonu aracılığıyla Müşteri Geri Bildirimi Uygulaması FellaFeeds kullanılarak toplanabilir. Depolanan veriler web sitesinde ve telefonda yönetilebilir, bu da size zaman ve para tasarrufu sağlar.

FellaFeeds Uygulama Özellikleri:

- Anketin Gerçek Zamanlı Analizi

Son derece sağlam teknolojimiz, iyileştirme yöntemleri önermek için müşterilerinizin geri bildirimlerinin gerçek zamanlı analizi aracılığıyla size fikir verir.

- Olumsuz Geri Bildirim Uyarısı

Olumsuz geri bildirimlerle üzülmeyin. Uygulama içi sistemimiz, bir müşteri olumsuz bir geri bildirimde bulunduğunda telefonunuzda bir mesajla sizi uyarır.

- Müşteri Bağlılığı programı

Müşterilerinizi tekrarlanan satın alımlar için elde tutmanıza ve ödüllendirmenize yardımcı olur. Bir müşteri mağazanızı her ziyaret ettiğinde, çeşitli tekliflerden yararlanabilecekleri puanlar kazanabilir.

- Yönlendirme Programı

Uygulama içi tavsiye programı, işletmenin büyümesini destekler. Müşteriler, faturalarının bir yüzdesini kazanmak için mağazanızı ailelerine veya arkadaşlarına yönlendirebilir.

- Çalışan Performans Analizi

Çalışanlarınızın Benzersiz Pimi, hizmetlerinden dolayı aldıkları müşteri geri bildirimlerine dayanarak performanslarını takip etmeye yardımcı olur ve bu da çalışanlarınızın verimliliğini artırmaya yardımcı olur.

SMS Pazarlama

Müşterilerinizi mağazanızda neler olup bittiği hakkında bilgilendirmek için düzenli olarak otomatik Promosyon SMS'leri ve E-postalar göndererek işletmenizi tanıtın ve pazarlayın.

- Ücretsiz Sosyal Medya İçeriği

Sosyal Medya Platformları için içerik oluşturmak artık çok kolay. Metninizi eklemek ve gönderilerinizi sorunsuz bir şekilde planlamak için 100'den fazla Etkinlik ve Festival Şablonumuzdan birini seçin.

FellaFeeds Nasıl Kullanılır?

1. Sadece Uygulamayı indirin ve Buradan Kaydol'a tıklayarak bir Hesap Oluşturun.

2. Bir hesap oluşturmak için kullanılan kullanıcı adı ve şifre ile oturum açın.

3. Müşteri, daha sonra Veritabanında saklanacak olan geri bildirimin sonuna telefon numarasını ve adını yazacaktır.

5. Bu verilere günün herhangi bir saatinde Gösterge Tablosunda erişebilirsiniz.

6. Daha fazla içgörü elde etmek için bu verilerin Gerçek Zamanlı Analizi.

Müşteri geri bildirim uygulaması için kullanım örneği

Restoran ve Kafe

Restoran ve kafe için müşteri geri bildirim uygulaması, geri bildirim uygulaması aracılığıyla günlük, haftalık ve aylık olarak yemek, ambiyans, hizmet ve daha fazlası hakkında anketler almaya yardımcı olur.

Salon ve Spa

Çalışanların performansını izlemek ve ölçmek için müşteri deneyimini değerlendirmek için hizmet anketlerinden sonra salonunuz ve spa'nız için müşteri Geri Bildirimi uygulamasını kurun.

Hastane ve Sağlık Hizmetleri

O Hastane veya Sağlık Merkezi hizmetlerinden memnuniyetle ilgili hasta geri bildirimi almak için resepsiyon yakınında veya her katta hasta geri bildirim yazılımı kioskunun kurulması tavsiye edilir.

Otel

Otelin her yönü için uygulamalı konuk geri bildirimi toplamak için otelin çeşitli konumlarında misafir geri bildirim uygulaması tabletleri kurmak önemlidir. Restoran geri bildirimleri, yüzme alanı geri bildirimleri, tuvalet geri bildirimleri ve oda geri bildirimleri gibi kullanım durumları için

Peki ne bekliyorsun? Sorunsuz müşteri geri bildirimi toplama yolculuğunuza bugün başlayın!

Bizimle ravi@fellafeeds.com adresinden iletişime geçin veya http://fellafeeds.com/ adresine gidin.